Klacht

Ik koop regelmatig kleding voor mijn 2 zoontjes bij coolcat. De shirtjes zitten vaak kleine gaatjes in. De skinny jeans (€49.95/€39,95 pst.) waar stretch in verwerkt is gaan lubberen. De jeans met scheuren die scheuren tijdens t wassen (30gr) dermate erg dat ze niet meer te dragen zijn. Als ik dan naar de winkel terug ga met de jeans word ik erg onvriendelijk te woord gestaan door t personeel. En vervolgens weggestuurd. Dus voor mijn kids geen cool cat kleding meer!

Gewenste oplossing

Graag netjes te woord gestaan worden. En gepaste oplossing bieden. Zoals geld terug of een tegoedbon.