Opgelost door Coolshop: Bestelling niet ontvangen

Status
sad Opgelost
Klachtnummer
# 366224
Gebruiker
A.H. Nierman
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Bestelling dd 13/5/9 is niet aangekomen maar zou volgens Coolshop bezorgd zijn via PostNL. Geen tracking nummer ontvangen.

Bestelnummer ‭82746012‬ ad euro 51,90.

Bestelling op naam van AH Nierman, bezorgadres Coniferenhout 23 2994 GJ Barendrecht.

De oplossing

Graag geld terug op rekening NL38INGB0004390720 tnv D Spits en/of AH Nierman.

1 reactie

  1. Auteur
    A.H. Nierman
    Datum
    Pakketje vandaag ontvangen. Verpakking was opengescheurd (plastic zak) en de doosjes waarin het product zot waren opengemaakt.

    Verzoek om terugbetaling komt te vervallen maar er is iets niet goed gegaan...

Uiteindelijke oplossing

Auteur
A.H. Nierman
Datum
Uiteindelijke oplossing
Product is alsnog ontvangen, maar pas na lange tijd en in opengemaakte verpakking.
Status
opgelost
Beoordeling
sad

Ook een klacht indienen over Coolshop?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen