Klacht Coop Supermarkten: Actie artiklen NIET leverbaar

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 458557
Gebruiker
H.H. Jansen
Datum
3 reacties

Details

Klacht

Coop had afgelopen week een aanbieding van een gratis glas bij een fles Aperol of tray Crodino. ik ben 4 keer in de winkel wezen vragen of de glazen er al waren, maar steeds kreeg ik het antwoord: Nee, ze zijn nog steeds niet binnen gekomen, wij hebben daar geen invloed op, maar verder geen reactie over navraag doen of zo.
Waarom een actie in de folder zetten als je niet weet of de artikelen geleverd kunnen worden??

Gewenste oplossing

Alsnog het ontbrekende glas leveren
Geboden oplossing
Geen reactie gekregen
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry

3 reacties

  1. Auteur
    Coop Supermarkten
    Datum
    Beste heer/mevrouw Jansen,

    Hartelijk dank voor uw bericht.

    Ik ga dit voor u uitzoeken en kom er bij u op terug.
  2. Auteur
    H.H. Jansen
    Datum
    fijn dat u e.e.a. aan het uitzoeken bent.
    Ik ben in afwachting van uw (positieve) reactie

    Met vriendelijke groet,
    Trudy
  3. Auteur
    H.H. Jansen
    Datum
    Nog steeds geen reactie

Deze klacht is gesloten

Ook een klacht indienen over Coop Supermarkten?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen