Opgelost door Coop Supermarkten: Terugbetaling statiegeld vindt niet plaats.

Status
content Opgelost
Klachtnummer
# 602730
Gebruiker
G. van Nunen
Datum
0 reacties

Details

Klacht

Op 8 juni jl een bestelling thuis ontvangen (order nr 000000000018858940) en tegelijkertijd voor Eur 6m85 aan statiegeld flessen mee gegeven. Dit zou aan mijn bankrekening terug betaald worden. Toen dit niet gebeurde op 11 juni gebeld. de terugstorting moest nog verwerkt worden dus nog even geduld. Inmiddels is het 19 juni maar nog steeds geen terugstoring. Waarom moet je als klant zoveel moeite doen om zo iets simpels door Coop geregeld te krijgen is dan de vraag.

Gewenste oplossing

Betaling van het beloofde statiegeld ad, Eur. 6,85.
Geboden oplossing
Uiteindelijk opgelost doordat je zelf bijna iedere dag navraag doet. Je moet dus veel moeite doen om je geld te krijgen en zonder actie te blijven ondernemen is de kans groot dat er gewoonweg niets gebeurd.
Status
opgelost
Beoordeling
content

0 reacties

Deze klacht is gesloten

Ook een klacht indienen over Coop Supermarkten?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen