Klacht Courlux International SA: Onterechte factuur Courlux International

Klachtnummer
# 45730
Gebruiker
J Bron
Datum
2 reacties

Details

De klacht

Ik heb nooit producten van Courlux International besteld of ontvangen. Nu krijg ik aanmaningen dat ik €54,03 (25-10-2012), €54,06 (20-11-2012), €54,13 (22-1-2013), €54,31 (27-6-2013). Op 27-6-2013 heb ik tevens een factuur van €61,03 binnen gekregen.

De oplossing

Ik wil graag weten om wat voor bestellingen/ producten het gaat. Ook wil ik dat de openstaande schuld wordt kwijtgescholden.

2 reacties

  1. Auteur
    Courlux International SA
    Datum
    Geachte meneer,U heeft nooit eerder contact met ons gezocht over dat u niets ontvangen heeft of besteld. Wij wisten niets. Nu is het bedrag inmiddels naar incasso. Wij verwijzen u dan ook doior naar alektum.MNet vriendelijke groet,Lisa van de BergCourlux Klantenservice
  2. Auteur
    Courlux International SA
    Datum
    Geachte meneer, U heeft nooit eerder contact met ons gezocht over dat u niets ontvangen heeft of besteld. Wij wisten niets. Nu is het bedrag inmiddels naar incasso. Wij verwijzen u dan ook doior naar alektum. MNet vriendelijke groet, Lisa van de Berg

Ook een klacht indienen over Courlux International SA?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen