Klacht Courlux International SA: scheermesjes

Klachtnummer
# 38152
Gebruiker
jacqueline
Datum
1 reactie

Details

De klacht

had 3,95 betaald voor vezendkosten scheermesjes was zo genaamd graties nou heb ik een incassokantoor moet 43,92 betalen dat klopt niet en ook nog eens dat uw brief van 3,95 bji mijn buurvrouw is terecht gekomen en die was voor 2maanden weg ik heb een brief naar uw incassoburo gestuurt dus hoe het zat dus ik betaal wel 3,95 indien u dat niet gehad heeft maar dat kan niet dan had ik die 3 mesjes niet gekregen en dat bewijs heb ik heb ook de klachten van ander doorgestuurt naar uw incassoburo


grt jacqueline refe of lidnummer is 530 8092 0597

factuurnummer 530 8532 0135

De oplossing

1 reactie

  1. Auteur
    Courlux International SA
    Datum
    Geachte heer/mevrouw,U kunt inderdaad altijd een bezwaarschrift naar het incasso sturen.
    Maar als u betaald heeft zoals u zegt vraagt het incassobureau om een bewijs van betaling.
    u kunt het beste het antwoord van het incassobureau afwachten omdat zijn deze vordering ook afhandelen.Met vriendelijke groet,
    Courlux klantenservice

Ook een klacht indienen over Courlux International SA?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen