Klacht Coutique: Geen extra kosten voor retourzending.

Klachtnummer
# 490066
Gebruiker
G.P.W. Topée
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Ik had een trui besteld, die is dus te klein en wil ik graag retour sturen.
Nu wordt er gevraagd om een herroeping recht uit te oefenen.
Nog nooit van gehoord.
Ik heb een contract afgesloten, met wie dan??
Moet ik een formulier invullen met al mijn gegevens.
Dat ga ik zeker niet doen.
De kosten, zijn €30,- het moet dus naar
China toe. Toch een Nederlands bedrijf?
Ga wel even Radar informeren, of dat zomaar kan.

De oplossing

Graag mijn geld terug, kan ik voor dat geld de retour kosten betalen.
Daarna stuur ik het artikel retour naar China.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Coutique hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Coutique?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen