De klacht

Ik heb op 13-4-2010 een bank overtrek besteld bij coverheld.nl. Betaald online doch tot op heden niets ontvangen. Ook hebben ze tot heden niet gereageerd op mijn emails. Een tijdlang stond er een track/Trace online waarin mij de levering op 26-4 zou worden bezorgd. Doch helaas nooit iets ontvangen. De site van hun is ook nu opeens offline gegaan. Op hun email adres coverheld@gmail.com heb ik al diverse emails gestuurd doch ook nooit enig antwoord terug ontvangen. Ik denk dat ze de mensen gewoon belazeren. Zag ook in mijn speurtocht dat ze hun site hadden gehost in de USA. Dus de vermelding .nl is gewoon vind ik bedrog waarin ze een VPN gebruiken. Dus beste menen die net als ik een bestelling hadden/hebben geplaatst we zijn ons geld kwijt!.
Niets meer bij hun bestellen gaan!.

De oplossing

De bestelling of direct leveren of mijn geld terug storten.