Klacht Cowboysbelt.com: Rits stuk van Cowboysbag

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 191257
Gebruiker
Angela
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Beste klachtenkompas,
Ik heb een cowboysbag cadeau gedaan. Na enkele keren gebruiken was de rits stuk (de stof van de rits rond de ijzertjes). Ik vind dit heel slecht voor zo'n dure tas. Ik kan op internet niet vinden hoe ik dit kan laten oplossen.

Ik vind niet dat ik kosten moet maken om deze tas te laten repareren, de ontvanger van de tas wil de tas graag weer kunnen gebruiken (maar wel met werkbare rits)

Groeten,

A. Van der Veer


De oplossing

Rits door Cowboysbag laten vervangen.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Cowboysbelt.com is aktief op Klachtenkompas. Je kunt dus elk moment een reactie van hen verwachten, uiterlijk binnen twee weken.

1 reactie

  1. Auteur
    Angela
    Datum
    Ik heb geen reactie gekregen via Klachtenkompas. Ik heb toen via de site van Cowboysbelt een mail gestuurd naar contact@thebagstore.nl. Ik kreeg meteen een mail met het verzoek een foto op te sturen van de kapotte rits. Ik laat weten wat er gebeurt.

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Angela
Datum
Uiteindelijke oplossing
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry

Ook een klacht indienen over Cowboysbelt.com?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen