Klacht Curo payments: Samenwerking met oplichters

Klachtnummer: # 572675
Gebruiker: Ikwilgewoonmijngeldterug
Datum: 2021-12-22T18:35Z; 1 reactie

Details

Klacht

Jullie werken samen met de oplichters van soatest.me

Jullie zijn medeverantwoordelijk en il wil mijn geld terug.

https://soazwendel.wordpress.com/curo-payments-bv/

Gewenste oplossing

Het volledige bedrag terugstorten aangezien ik heb betaald voor iets wat ik niet heb ontvangen.
En na wat online research ben ik zeker niet de enige. Ik zal niet rusten tot er gerechtigheid is.

1 reactie

Auteur

Curo payments

Datum

2021-12-23T11:24Z

Geachte dame/heer,

Bedankt dat u contact met ons opgenomen heeft. Nader onderzoek leert ons dat de bestelling, die u op 20 december heeft geplaatst, dezelfde dag nog is verzonden. Helaas heeft PostNL momenteel te maken met een vertraging, waardoor uw bestelling later bezorgd wordt dan gepland.

We hebben begrepen dat de webwinkelier inmiddels contact met u heeft opgenomen en dat de mogelijkheden t.a.v. uw bestelling met u zijn doorgenomen. We gaan er dan ook vanuit dat deze kwestie naar tevredenheid wordt opgelost.

Mocht dat niet zo zijn, neem dan gerust contact met ons op. (info@curopayments.com / +31 88 12 62 880)

Met vriendelijke groet,
Team CURO Payments

Ook een klacht indienen over Curo payments?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

Van de Consumentenbond