Opgelost door CV-Shop: Wees bereikbaar voor je klanten en lever waar voor werd betaald.

Status
content Opgelost
Klachtnummer
# 394893
Gebruiker
Kap nah
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Had altijd goede ervaring met dit bedrijf. Nu teleurgesteld. Mijn bestelling werd zonder bevestiging geleverd. Was dus een week in het ongewisse. Geluk dat er iemand thuis was, anders had de vrachtauto moeten omkeren. Er missen twee onderdelen (voelers voor de thermostaatkraan) die wel zijn betaald. CV-shop is onbereikbaar per telefoon. Een ingesproken boodschap belooft te reageren op de e-mail wat dus niet gebeurt.

De oplossing

Dat men alsnog de thermostaatknoppen nastuurt

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat CV-Shop hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

1 reactie

  1. Auteur
    Kap nah
    Datum
    Gisteravond eindelijk na lang wachten een e-mail dat de ontbrekende spullen in backorder stonden.
    Vandaag werden ze afgeleverd.
    Bedankt CV-Shop!

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Kap nah
Datum
Uiteindelijke oplossing
Ontbrekende onderdelen zijn alsnog bezorgd ...
Status
opgelost
Beoordeling
content

Ook een klacht indienen over CV-Shop?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen