Opgelost door CVster.nl: Onterechte afschrijving

Status
happy Opgelost
Klachtnummer
# 407872
Gebruiker
KV7
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Ik heb een cv nodig gehad en voor€2,95 aangeschaft. Nu zie ik dat er al 6 maanden 12,95 is afgeschreven voor premium cv waar ik geen akkoord voor heb gegeven

De oplossing

Graag geld terug

0 reacties

Uiteindelijke oplossing

Auteur
KV7
Datum
Uiteindelijke oplossing
CVster.nl heeft heel netjes het gehele bedrag teruggestort en de premium abonnement omgezet naar het gratis abonnement. Ook hebben ze binnen één dag gereageerd. complimenten hiervoor.
Status
opgelost
Beoordeling
happy

Ook een klacht indienen over CVster.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen