Van de Consumentenbond

Van de Consumentenbond

Opgelost door CVTotaal: Slechte communicatie

Status
content Opgelost
Klachtnummer
# 631325
Gebruiker
mevdw
Datum
1 reactie

Details

Klacht

Slecht bereikbaar. Slechte communicatie.
Bestel cv met spoed. Kunnen ze niet leveren.
Vragen ze of ze binnen 2 tot 4 weken mogen leveren. Kunnen ze dat ook niet waarmaken.
Wil je op grond hiervan annuleren dan reageren ze niet meer.

Gewenste oplossing

Annuleren van overeenkomst
Geboden oplossing
Status
opgelost
Beoordeling
content

1 reactie

  1. Auteur
    CVTotaal
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Klant zojuist gesproken, hier hebben wij echt steken laten vallen, waarvoor onze oprechte excuses.
    We kunnen dit niet terugdraaien, maar hier hebben we zeker van geleerd.
    Wij zijn inderdaad niet telefonisch bereikbaar, alleen via mail, chat of what's app. Meestal gaat dat heel snel, in dit geval helaas niet.

Deze klacht is gesloten

Ook een klacht indienen over CVTotaal?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen