Klacht CZZorgverzekeraar: zorgovereenkomsten en zorgbeschrijvingen niet aangekomen

Klachtnummer
# 463305
Gebruiker
Jacqueline
Datum
1 reactie

Details

De klacht

in april 2020 en op 15-06-2020 heb ik 3 zorgovereenkomsten en 3 zorgbeschrijvingen opgestuurd naar pgb@cz.nl.

Volgens de telefoniste Mw. Allen is er niets aangekomen! Dat kan toch niet?

Ik heb vandaag 13-07-2020 wederom alles opgestuurd naar email adres: pgb@cz.nl t.a.v. Mw. Koops.

Ik wil dat zowel de 3 zorgovereenkomsten als de 3 zorgbeschrijvingen voor 18-07-2020 afgewerkt worden en dat ik telefonisch op de hoogte wordt gehouden.

De oplossing

Voor 18-07-2020 wil ik dat alles verwerkt is.
Ik wil gebeld worden dat alles is aangekomen en dat alles verwerkt wordt.

1 reactie

  1. Auteur
    Jacqueline
    Datum
    De klacht was bedoeld voor CZ Zorgkantoor

Ook een klacht indienen over CZZorgverzekeraar?