Klacht DAAN Auctions: Helaas geen passende oplossing!

Klachtnummer
# 253777
Gebruiker
mahaast
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Op 4 januari 2016 heb ik u een mail doen toekomen waarin ik u een voorstel heb gedaan.
Mijn voorstel is dat u alle ontbrekende kabels en toebehoren nalevert (wij sturen u een totaaloverzicht van de apparaten) of u neemt onze gehele aankoop terug en restitueert het totale bedrag.
Uw klanten hebben een herroepingsrecht van 14 dagen. Tot ontbinding van de koopovereenkomst heb ik dan ook voorgesteld of een passende oplossing.
Wij hebben in het verleden zeer positieve ervaringen met uw organisatie gehad en om die reden geen herroepingsformulier ingevuld omdat wij er vanuit zijn gegaan dat uw organisatie onze klachten professioneel oppakt. Tot mijn spijt hebben wij moeten constateren dat dit niet is gelukt binnen uw organisatie.

De oplossing

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

DAAN Auctions is aktief op Klachtenkompas. Je kunt dus elk moment een reactie van hen verwachten, uiterlijk binnen twee weken.

0 reacties

Ook een klacht indienen over DAAN Auctions?