Klacht DanSmoke: Aanmaning gelden voor niet geleverde goederen

Klachtnummer
# 69474
Gebruiker
Kolthof
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Begin mei is door mij bij dansmoke een order geplaatst voor een E-sigaret, aankoopprijs 9.95 euro.
Bij aflevering van het pakket was de aankoopprijs gesteld op 34.85 euro dit stond vond ik haaks op de aanbieding van de 9.95 euro.
Op grond van deze misleiding heb ik het pakket geretouneert via de postbus van tnt post, hierdoor heb ik helaas geen verzendbewijs, dit is positief bevestigd door dansmoke. In pakket is door mij schriftelijk aangegeven geen belangstelling te hebben voor een verdere toezending..
In uw schrijven van 16 mei 2014 geeft u aan dat de retourzending is ontvangen en stopgezet, ik mag dan ook aannemen dat men kennis heeft genomen van mijn stopzetting van een eventueel abonnement.
Beeindiging van aanmaningen dienen dan ook gestopt te worden.

De oplossing

Akkoord gaan met mijn stelling en stoppen met het toezending vaan aanmaningen van niet geleverde producten.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

DanSmoke is aktief op Klachtenkompas. Je kunt dus elk moment een reactie van hen verwachten, uiterlijk binnen twee weken.

0 reacties