Opgelost door Dappershoe.nl: Schoenen niet op voorraad wel betaald

Status
happy Opgelost
Klachtnummer
# 194735
Gebruiker
Masha
Datum
2 reacties

Details

De klacht

Op 30 oktober 2016 schoenen besteld en op 31 oktober 2016 al een email terug dat mijn maat niet meer op voorraad was en of ik maat 36 wilde of een ander model of dat ze me geld zouden terugstorten. Ik wilde me geld terug en tot op heden nog niks ontvangen. Telefonische zijn ze ook niet bereikbaar/nemen niet op en email wordt ook niet beantwoord.

De oplossing

Graag me geld terug €29.94 .

2 reacties

  1. Auteur
    Dappershoe.nl
    Datum
    het bedrag is teruggestort naar uw rekeningnummer waar mee u betaald hebt ook een mail verstuurd met bewijs.
  2. Auteur
    Masha
    Datum
    Opgelost! Geld ontvangen.

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Masha
Datum
Uiteindelijke oplossing
Status
opgelost
Beoordeling
happy

Ook een klacht indienen over Dappershoe.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen