Klacht Dasnietgek.nl: LED schoenen

Klachtnummer
# 182522
Gebruiker
Guusje
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Eind mei voor onze dochter een paar LED schoenen maat 40 besteld, na ruim 3 weken geleverd gekregen en tot onze verbazing 3 maten kleiner, namelijk maat 37.
Gelijk de volgende dag een mail gestuurd en op onze eigen kosten de schoenen retour gestuurd.
Dagnietgek geeft aan dat wanneer de leveringsfout door hun gemaakt is zij de retour kosten ook terug zouden storten.
Na heel veel mailcontact hebben wij nog steeds ons geld, of liever gezegd onze dochter nog steeds haar geld niet en op de laatste mails wordt niet eens meer gereageerd.
We zijn nu inmiddels 3 maanden verder en ontzettend boos en teleurgesteld en gaan kijken of we aangifte kunnen doen van internetfraude.

De oplossing

Het aankoopbedrag en de gemaakt verzendkosten zo spoedig mogelijk terug ontvangen.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Dasnietgek.nl hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties