Klacht Db demontage: Geleverd onderdeel niet bruikbaar

Klachtnummer
# 46426
Gebruiker
BartH
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Heb bij DB Demontage uit Hoogeveen al diverse delen gekocht voor m'n auto met alle tevredenheid.
Helaas is het laatste onderdeel (ruitenwissermechanisme met ruitenwissermotor) niet naar tevredenheid. De motor doet het prima (getest en toen pas opgestuurd), maar het mechanisme waarvoor ik deze juist voor gekocht heb is niet goed meer. Een stuk exemplaar (uitgelopen kommetjes in de korte stang) had ik al.
Ik kon deze niet retourneren en ook een ander onderdeel bestellen van dezelfde waarde mocht niet. Ik heb echt m'n best gedaan om er een oplossing voor te vinden, maar DB Demontage wil daar helaas niet op ingaan.
In het vervolg moet ik bij tweedehands onderdelen auto demontagebedrijf terplekke zelf controleren of het onderdeel geheel goed is. Online bestellen en opsturen kan dus blijkbaar niet.

De oplossing

Geld retour, minus verzendkosten die DB Demontage gemaakt heeft.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Db demontage hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties