Klacht De Hoek Occasions: Compleet verrotte/kapotte auto!

Klachtnummer
# 251755
Gebruiker
Nataliel
Datum
0 reacties

Details

Klacht

Ik heb 1 november 2016 een auto gekocht bij De Hoek Dealer Occasions. Voordat ik de auto had gekocht heb ik expliciet gevraagd of de auto in orde was en de balken onder de auto niet verrot waren. Meneer gaf aan dat de balken niet verrot waren, hij was immers net APK gekeurd en deze balken moeten dan goed zijn. Na het kopen van de auto, bij thuiskomst heb ik een bevriende automonteur naar mijn auto laten kijken. Hij gaf aan dat de balken onder de auto he-le-maal verrot waren. Ik ben teruggegaan naar betreffende zaak en heb laten weten dat de balken helemaal verrot zijn en dat dit dwaling is (er is sprake van vernietigbaarheid wegens dwaling wanneer de wederpartij een inlichting heeft gedaan waardoor er 'gedwaald' werd en bij een juiste voorstelling van zaken de overeenkomst niet zou zijn gesloten). Ik kon de balken laten lassen tegen een 'vriendenprijsje', maar die zou ik wel zelf moeten betalen. Na €100,- lichter kon ik weer met de auto naar huis waarbij de balken gelast zijn. Na een maand heb ik de accu laten vervangen, want deze was helemaal op. Vrijdag 30 december reed ik van mijn werk terug naar huis en toen begaf bij koppeling het. Ik heb de auto naar een FORD dealer gebracht (ik heb een FORD Ka) en deze hebben de auto bekeken. Hij gaf aan dat deze auto helemaal op is. Er is heel veel aan gelast en de stuurbekrachtiging begint ook al te lekken. De auto is geen reparatie meer waard. Eventueel repareren kostte ook al ruim €700,-. Al met al ben ik dus flink genaaid (om het maar even bot te zeggen). Het heeft me veel geld gekost en ik heb er maar 1,5 maand van kunnen 'genieten'. Ik ben onwijs ontevreden over deze zaak en raad daarom ook niemand aan om hier je auto te kopen. Ik heb er van geleerd en zal mijn volgende auto daarom ook kopen bij een dealer.

Gewenste oplossing

Mijn geld retour. Ik kan mijn auto zo naar de sloop brengen. Het heeft me veel geld gekost.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat De Hoek Occasions hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over De Hoek Occasions?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen