Wij vinden dat De Jong Kampeer en Recreatie hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!
Klacht De Jong Kampeer en Recreatie: Probleem met bekleding Burstner camper
Details
Klacht
00
1
78
447
Sea of Time
3
1
524
14.0
Wij hebben een nieuwe Burstner camper bij dit
bedrijf gekocht, geleverd in mei 2015. Vanaf het begin hebben wij gemeld dat er een
kleurverschil in de speciale Nova Life bekleding zit. Daar is na korte tijd
bijgekomen dat de claim van het bedrijf dat deze duurdere NOVA Quality bekleding
zoals zij zelf zeggen: "een revolutionair kunstvezel is, welke uiterst
belastbaar en volkomen ongevoelig is voor vuil" niet bewaarheid wordt.
Ondanks dat wij heel voorzichtig zijn en op handdoeken zitten wordt de bekleding
erg groezelig. Ook de eigenaar van het bedrijf ondersteund dat de bekleding niet aan de verwachting voldoet en dat er een kleurverschil is. Maar zij verschuilen zich achter de fabrikant die de claim onlangs afwees (na bijna twee jaar mailen!).
Gewenste oplossing
Vervangen van de bekleding naar de standaard kwaliteit kunstleer, zonder kleurverschil en eenvoudig schoon te makenBedrijf status
Bedrijf status
- Bedrijf
- Status
De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:
Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.