Klacht De Nederlandse Staatsloterij : klantenservice Lotto luistert niet, delete e-mails en komt afspraken niet na

Klachtnummer
# 315722
Gebruiker
Peter0307
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Lotto opzeggen is een hel!!! begin er niet aan! geen abonnement nemen!!!! doe het niet!!!!

De oplossing

geen oplossing mogelijk ben al een half jaar bezig, 15 telefoontjes 10 e-mails en nu maar via ouderwetse brief met bijlagen de klachtencommissie in Rijswijk + Ombudsman + Directie Lotto aangeschreven. Ik ga maar vast uit wederom totaal geen reactie...wel heel consequent van de klantenservice om gewoon nooit te reageren op je telefoontjes en e-mails, maar verder geen vertrouwen meer in die mensen..

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat De Nederlandse Staatsloterij hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over De Nederlandse Staatsloterij ?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen