Wij vinden dat De Nederlandse Staatsloterij hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!
Klacht De Nederlandse Staatsloterij : Verwijderen van het ongemerkt aangemaakt profiel wordt je niet gemakkelijk gemaakt.
Details
Klacht
Ik heb een gratis staatslot gekregen. Om dat te activeren moet je je eerst registreren bij de Staatsloterij. Daarna moet je akkoord gaan met maandelijkse afschrijvingen. Dat wil ik niet en ik wil dus mijn profiel verwijderen bij de Staatsloterij. Maar dat kan enkel door eerst te bellen en dan verlangt men een kopie van je identiteitsbewijs. De Staatsloterij maakt het je graag zo moeilijk mogelijk is mijn conclusie en een gratis Staatslot bestaat dus uiteindelijk niet.Gewenste oplossing
De Staatsloterij moet recht door zee zijn. Als je een gratis staatslot wilt activeren, moet vooraf duidelijk zijn waar je aan begint en niet gaandeweg.Bedrijf status
Bedrijf status
- Bedrijf
- Status
De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:
Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.