Klacht De Telegraaf: Geen bon geen krant.

Klachtnummer
# 412580
Gebruiker
Haan
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Als ik op vakantie.ga dan heb ik bonnen van de telegraaf maar die hebben ze afgeschaft niet leuk.Wat zegt de telegraaf ga maar digitaal maar dat kan niet allemaal op de wifi en het valt uit dus geen krant.

De oplossing

Niet.

1 reactie

  1. Auteur
    De Telegraaf
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Geachte heer Haan,

    Hartelijk dan voor uw feedback op het afschaffen van vakantiebonnen in een abonnement.

    Wij nemen uw mening hieromtrent mee in onze evaluatie.

    De overige service blijft wel van kracht. U kunt de krant laten bezorgen op een ander adres in Nederland en uiteraard bezorgen wij de krant niet gedurende uw vakantie, op uw verzoek, zodat u brievenbus leeg blijft.

    Het digitaal lezen via de Wifi zou geen probleem moeten opleveren. Voor het volledig downloaden van de krant heeft u enkele minuten internet nodig. Nadat De Telegraaf gedownload is, kunt u deze offline lezen verder. Dit geldt voor een smartphone en tablet.

    Wij wensen u fijne jaarwisseling toe en een goed 2020.

    Met vriendelijke groeten,
    JP-Webcare-Team

Ook een klacht indienen over De Telegraaf?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen