Opgelost door De Telegraaf: Geen telegraaf ontvangen vandaag op Vrijheid 87 8014XZ Zwolle

Status
angry Opgelost
Klachtnummer
# 477844
Gebruiker
salutem#99
Datum
1 reactie

Details

De klacht

geen bezorging

De oplossing

reactie

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

De Telegraaf is uitgenodigd om deel te nemen aan Klachtenkompas.

1 reactie

  1. Auteur
    De Telegraaf
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Geachte heer,mevrouw Smit,

    Bedankt voor uw bericht waarin u aangeeft de krant van vandaag niet te hebben ontvangen.

    Onze excuses hiervoor.

    Goed dat u dit aan ons doorgeeft. Wij begrijpen dat het vervelend voor u is om uw krant te moeten missen.

    Wij hebben direct contact opgenomen met onze bezorgdienst om herhaling te voorkomen en gaan er dan ook vanuit dat de bezorging morgen weer loopt zoals u van ons gewend bent.

    Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.

    Met vriendelijke groet

    Sa - Webcare Team

Uiteindelijke oplossing

Auteur
salutem#99
Datum
Uiteindelijke oplossing
Heb die ellelange vragenlijst niet ingevuld voor niet bezorging van de krant. Maak het simpeler. B.v. ,, krant niet bezorgd op 8014XZ Zwolle” Dat is toch voldoende en genoeg
Status
opgelost
Beoordeling
angry

Ook een klacht indienen over De Telegraaf?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen