Klacht De Telegraaf: Opzeggen door overlijden partner niet mogelijk

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 398681
Gebruiker
C. Hootsen
Datum
1 reactie

Details

Klacht

Heb al mijn abonnementen strop gezet om dat ik het niet meer kon betalen nu was er een aanbieding van de Telegraaf en heb dat afgesloten voor mijn vrouw nu is mijn vrouw plotseling overleden en wil het abonnement stoppen om dat ik nu een kleiner inkomen heb en het niet meer kan betalen hier wil de Telegraaf niet aan meewerken,het kan niet zeggen ze maar dat moet in deze situatie toch mogelijk zijn.

Gewenste oplossing

Abonnement stoppen ik kan het niet meer betalen door veel lager inkomen
Geboden oplossing
Geen oplossing ,wou beëindiging abonnement in verband met overlijden, waardoor mijn inkomen aanzienlijk minder wordt, en ik het waarschijnlijk niet meer kan betalen.De Telegraaf zegt contract is contact ook bij overlijden,ik vindt dit niet erg klantvriendelijk en hard.
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry

1 reactie

  1. Auteur
    De Telegraaf
    Datum
    Privé
    Privé bericht
    Dit is onze laatste reactie
    Deze reactie is verborgen

Deze klacht is gesloten

Ook een klacht indienen over De Telegraaf?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen