Opgelost door De Telegraaf: Straatverkoper de Telegraaf uit rascistische taal

Status
content Opgelost
Klachtnummer
# 356533
Gebruiker
Gebruiker1551597843
Datum
1 reactie

Details

De klacht

OP 21-3 werd ik bij Albert Heijn Oosterbeek benaderd door een Telegraafverkoper (teenager). Toen ik geen interesse toonde omdat ik het een iets te rechtse krant vind, begon hij me uit te vragen wat ik dan wel las en zei: "of lees je liever dat onzin-nieuws van die halve Marokkaan?" Ik heb hem verteld dat hij zijn rascistische praat voor zich moest houden!
Lijkt me geen beste reclame voor uw krant!

De oplossing

U hoeft voor mij niets te doen, maar ik zou erachter proberen te komen welke jongeman daar vandaag werkte en uw bedrijf slechte reclame bezorgt.

1 reactie

  1. Auteur
    De Telegraaf
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Geachte heer/mevrouw Eland,

    Hartelijk dank voor uw bericht. Erg vervelend om te lezen dat u deze ervaring heeft gehad met een van onze verkopers. Wij zullen contact opnemen met de afdeling acquisitie die de verkopers aanstuurt en dit bespreken want dit is inderdaad geen reclame voor ons.

    Wij zullen de benodigde maatregelen nemen om dit in het vervolg te voorkomen.

    Namens de Telegraaf onze excuses.

    Met vriendelijke groeten,

    Telegraaf webcare team BR

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Gebruiker1551597843
Datum
Uiteindelijke oplossing
Men zal de afdeling acquisitie vertellen om verkopers vd Telegraaf beter te instrueren omtrent hun gedrag op straat tegen mogelijke klanten.
Status
opgelost
Beoordeling
content

Ook een klacht indienen over De Telegraaf?