Opgelost door De Wit Schijndel: Artikel werkt niet, geen communicatie met bedrijf mogelijk.

Status
content Opgelost
Klachtnummer
# 276553
Gebruiker
JPBE
Datum
2 reacties

Details

De klacht

Vorige week via onlineshop een LED dimmer gekocht, werkt niet bij leveren, hierover reeds meerdere mails gestuurd GEEN ENKELE reactie.
Op de site beweren jullie wel dat er binnen 24uur gereageerd zal worden, niet dus !

De oplossing

Ik wil volledige terugbetaling met verzendkosten van het artikel dat inmiddels is terug gestuurd.

2 reacties

  1. Auteur
    JPBE
    Datum
    Ik ben ondertussen 2 X gebeld, er is mij belooft dat dit opgelost gaat worden, ik verwacht dan ook binnenkort een nieuwe zending en terugbetaling van de verzendkosten van het defecte artikel.
  2. Auteur
    JPBE
    Datum
    Verder geen nieuws blijkbaar is pakket nog niet aangekomen na 1 week🤔

Uiteindelijke oplossing

Auteur
JPBE
Datum
Uiteindelijke oplossing Het bedrag is teruggestort, ik wacht nog op de verzendkosten. De laatste keren heb ik een vriendelijk contact gehad.
Status
opgelost
Beoordeling
content