Klacht Dealero.nl: Lederen sandalen besteld, goedkope plastic nep leren sandalen gekregen

Klachtnummer
# 464988
Gebruiker
R.U.U.D. Mannee
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Lederen sandalen met bruin rubber zool besteld.
Na weken krijg ik vanuit China plastic sandaaltjes van nep leer.
Op de site staat niet goed geld terug garantie
Als ik om retour info vraag krijg ik een mail dat ik ze terug moet sturen naar China maar omdat dit erg duur is ik ook 30% van mijn aankoopbedrag retour kan krijgen en de sandalen dan kan houden.
Op de site ben ik nergens geïnformeerd dat ik weken moest wachten op mijn bestelling en dat ik goedkope rommel uit China zou krijgen en dat retourneren bij hun eigenlijk gewoon onmogelijk word gemaakt
Ik heb deze sandalen op een Nederlandse site bij hun gekocht en de geleverde sandalen zijn totaal niet te vergelijken met de getoonde sandalen met bijbehorende info die ze op hun pagina geven.
Ik wil de sandalen gewoon retour sturen en mijn geld retour!
Dit is pure oplichting

De oplossing

Mijn volledige aankoopbedrag retour geeft en ik de sandalen gewoon in Nederland kan retourneren

0 reacties

Ook een klacht indienen over Dealero.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen