Klacht Dealsandtravels: Ik ben telefonisch benaderd door Dealsandtravels men sprak heel snel over allerlei kortingen die ik zou kunnen

Klachtnummer
# 199744
Gebruiker
muis
Datum
1 reactie

Details

De klacht

krijgen ik was overrompeld en ben hier op ingegaan. men zou mij een e-mail sturen met uitleg en 14 dagen bedenktijd. Ik heb deze niet mogen ontvangen,en heb ik er dus verder niet bij stil gestaan tot ik tot de ontdekking kwam dat er 100Euro van mijn rekening was
gehaald door Dealsandtravels.
Ik heb meteen het geld gestoneert en Dealandtravels op gebeld ik heb verteld dat ik niet eens was met de gang van zaken zij lieten mij een bandje horen dat zij wel de 100 E hadden vermeld en volgens hun een e-mail hadden verzonden in november die ik zelfs geopend zou hebben.
Ik heb alles nagekeken en geen e-mail gevonden.
Ik heb nergens getekend dus zit nergens aan vast ondanks het bandje van U !

De oplossing

Geen contact meer met Dealsandtravels, mijn gegevens gewist

1 reactie

  1. Auteur
    Dealsandtravels
    Datum
    Geachte mevrouw/meneer

    DealsAndTravels heeft uw reactie ontvangen.
    Om u zo goed mogelijk verder te helpen verzoeken wij u vriendelijk contact op te nemen.
    U kunt ons bereiken met de volgende contact gegevens.

    KLANTENSERVICE NL: (+31) 85 732 55 91
    KLANTENSERVICE BE: (+32) 2 808 3900
    E-MAIL: klantenservice@dealsandtravels.com

    Met vriendelijke groeten ,

    DealsAndTravels

Ook een klacht indienen over Dealsandtravels?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen