Klacht Decathlon: Wetsuit besteld,niet ontvangen.

Klachtnummer
# 528848
Gebruiker
NsD
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Ik heb 6 maart een bestelling gedaan en betaald.Hij zou de volgende dag binnen zijn..Echter nu nog steeds niets ontvangen.Gebeld en gemaild maar geen reactie behalve dat ze druk zijn..

De oplossing

Mijn bestelde product ontvangen.

1 reactie

  1. Auteur
    Decathlon
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Hi S. Bramer,

    Bedankt voor je review!

    Wat jammer om te horen dat je niet tevreden bent! Op dit moment is het inderdaad erg druk bij de klantenservice waardoor de reactie termijn langer is als wenselijk. Ik ga er vanuit dat je uiterlijk volgende week een reactie hebt mogen ontvangen, sorry voor het ongemak!
    We hopen je ondanks je onvrede snel weer te zien in onze online webshop of winkel!

    Nog een fijne dag gewenst!


    Met sportieve groet,
    Sascha
    Klachtafdeling Decathlon.nl

Ook een klacht indienen over Decathlon?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen