Klacht Decor Wonen: Oplichter bedrijf

Status
sad Niet opgelost
Klachtnummer
# 312694
Gebruiker
Sokkara
Datum
0 reacties

Details

De klacht

I have ordered sofa from decor wonen before I order I told the customer service the door of building where I live is small can open only 90 cm he said is not problem it comes on parts after 9 weeks came the sofe the bus driver came up to my home and he said is not possible to come after lot of discussions and looked to the window he suggested me to call the life and I pay the kost I agreed I had no choice I throw my old sofa already he called the lift I paid but was really big can not put in from the window also we called them and we asked to put in small parts what can be possible to put in but they said they don’t care is my problem I have to solve it out even I had paid 100 euro for them to bring it and to make it and 50 for the lift and 150 for assurances
We contact them they said the sofe is in the warehouse if I like I can take but where I will put on the street? 🤔

De oplossing

I would like to get my money back or we go to the court
I don’t care what will cost but I don’t accept someone to
Cheat me if for 100 euro I will not stop what about 1600 euro
And what I have got to her they only ordering from China and I’m gonna surch about it 👌

0 reacties

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Sokkara
Datum
Uiteindelijke oplossing
Na veel gemail kwam er geen oplossing. Ze boden ons eigenlijk niets behalve bank stel op te halen of te verzenden. Annuleren van koop deden ze ook niet dus wij gaan rechtzaak spanned tegen Decor Wonen.
Status
niet opgelost
Beoordeling
sad

Ook een klacht indienen over Decor Wonen?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen