Klacht Defitshop.nl: Geen contact mogelijk over reeds betaalde, maar nog niet geleverde bestelling

Klachtnummer
# 446322
Gebruiker
Jeska
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Op 16 mei 2020 een loopband besteld en betaald. Tot op heden nog geen bevestiging van de bestelling ontvangen. Tot gisteren kon ik na inloggen nog zien dat de bestelling in behandeling was. Nu ligt de site eruit. Waarop kan ik nu terugvallen om aanspraak te maken op het leveren van mijn bestelling of het terugstorten van het betaalde bedrag.

De oplossing

Bedrijf neemt contact met me om en informeert me binnen welke termijn ik mijn bestelling ontvang. Kunnen zij de bestelling niet leveren? Dan het bedrag terugstorten op mijn rekening.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Defitshop.nl is aktief op Klachtenkompas. Je kunt dus elk moment een reactie van hen verwachten, uiterlijk binnen twee weken.

1 reactie

  1. Auteur
    Jeska
    Datum
    Helaas, we zijn 5 dagen verder, na mijn klacht richting defitshop.nl en nog steeds geen reactie van hen ontvangen. Inmiddels heb ik aangifte gedaan.

Reageer

Is dit jouw klacht? Log dan in om te reageren

Ook een klacht indienen over Defitshop.nl?