Klacht

Bij het bedrijf Delete Waxing ben ik in mei 2017 een Delete Deal contract aangegaan met de oorspronkelijke looptijd van 1 jaar met stilzwijgende verlenging (zie https://www.delete-waxing.com/algemene-voorwaarden/ artikel 6.1). Op 11 februari 2019 heb ik per e-mail dit contract beëindigd en op dezelfde dag heb ik daar een reactie op gekregen van Delete dat de Deal stopgezet zou worden per de eerstvolgende datum.

Omdat de opzegtermijn volgens de Wet van Dam 1 maand is en ik aanneem dat die ook in deze situatie geldt, zou dat m.i. dus 11 maart 2019 zijn. In plaats daarvan wil Delete het contract pas per 1 april beëindigen.

Hier ben ik het niet mee eens, want de reden dat ik opzeg is omdat ik krap bij kas zit en z.s.m. geld wil gaan besparen. Dit heb ik ook aangegeven bij Delete, maar zij geven niet thuis. Wat kan ik daarmee?

Gewenste oplossing

Ik wil graag dat mijn opzegdatum alsnog wordt vastgesteld als zijnde 11 maart 2019.