Klacht Dell Computers: Batterij defect na ca. 1.5 jaar

Klachtnummer
# 385448
Gebruiker
Wim
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Batterij van laptop na ca 1.5 jaar defect (end of usuable life zegt de software van dell) Veel te korte levensduur voor zo een laptop. Slechte kwaliteit accu. na telefonisch onderhoud met de technische dienst zegt men doodleuk dat er maar 1 jaar garantie op de batterij zit, en verder willen ze niets doen. Gaf wel zelf aan dat het zeer kort was, maar voorwaarden zijn voorwaarden.

De oplossing

Nieuwe accu plaatsen voor garantie, ik mag aannemen dat wanneer je een laptop koopt dat er een deugdelijke batterij inzit die toch minimaal 2 a 3 jaren meegaat.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Dell Computers hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Dell Computers?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen