Opgelost door DennisDeal.com: slechte scheerkop geleverd

Status
content Opgelost
Klachtnummer
# 547135
Gebruiker
P.A.H.M. Oomes
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Vervangingsscheerkop besteld voor philips scheerapparaat omdat huidige kop versleten is; er is een scheerkop geleverd die verschrikkelijk slecht presteert > de versleten kop presteert 100 x beter.
Geklaagd, en er wordt gevraagd om foto's > onzinnige vraag (waarschijnlijk om mij aan het lijntje te houden; is mij bij een ander bedrijf ook ooit overkomen)
Er is geen oplossing geboden.....

De oplossing

Retouradres geven, en geld terugstorten, of een goede nieuwe originele scheerkop toesturen

0 reacties

Uiteindelijke oplossing

Auteur
P.A.H.M. Oomes
Datum
Uiteindelijke oplossing
Na verschillende mails, met o.a. als oplossing een tegoedbon, toch nog mijn geld teruggekregen, met excuses voor het slecht luisteren/lezen.....
Status
opgelost
Beoordeling
content

Ook een klacht indienen over DennisDeal.com?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen