Klacht

Ik heb een proeftube besteld en krijg 2 extra tubes meegestuurd, die ik terug moet sturen als ik niet tevreden ben. Stuur ik ze niet terug, dan zit ik vast aan een abonnement.
De advertentie geeft niet duidelijk aan dat er sprake is van dit abonnement.
U kent de handelwijze.
Ik heb inmiddels een mail gestuurd dat ik de bestelling annuleer en dat ik de € 5,99 graag teruggestort zie.

Gewenste oplossing

Ik wil geen pakketje ontvangen, wat ik weer terug moet sturen als het me niet bevalt.
Ik wil de betaalde € 5,99 teruggestort krijgen.
Als ik toch het pakketje ontvang, dan zal ik niet de 2 tubes retourneren en wil ik GEEN vervolgverzendingen ontvangen.