De klacht

Ik heb op 25-9-2013 een volkswagen kindertent besteld en betaald via deze website en tot op heden nog niks ontvangen. Ik heb wel tussendoor telefonisch contact gehad, en de mondelinge belofte gekregen dat het produkt binnen een week geleverd zou worden met een cadeautje ivm het ongemak. Hierna is het produkt niet geleverd tevens wordt de telefoon niet meer opgenomen, is de website uit de lucht en wordt de mail ook niet behandeld.
Devico staat bij de kvk onder de naam ww schellekens stoffeerderij en klusbedrijf geregisteerd KVK nummer 50357549, vestigingsnummer 000020808437 .
Ik heb ondertussen ook een brief geschreven aan dit bedrijf die gevestigd is op de Clara Wichmannstraat 178, 5612 RR in Eindhoven. Hier heb ik nog geen reactie op gekregen.

De oplossing

Ik wil graag het bedrag van 55,90 dat ik 25-9-2013 overgemaakt heb terug ontvangen op mijn bankrekening.