Klacht DGB Energie: boete vergoeding pas na 12 maanden terug te ontvangen

Klachtnummer
# 400278
Gebruiker
opzegvergoeding dgb
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Ben telefonisch benaderd om over te stappen naar dgb hierbij werd verteld dat ik de boete van mijn vorige energiemaatschappij vergoed krijg.
heb nota van 150 euro ingediend. heb nu gebeld hoelang t gaat duren voor ik t ontvang blijkt dat dit bij de jaarafrekening gaat gebeuren .heb hun vertelt dat ik dit schandalig vind ik heb t aan de nuon moeten betalen maar moet nu een jaar wachten op mijn geld.
dit hadden ze bij t gesprek moeten vermelden.zeker weten dat ik dan niet overgestapt was.

De oplossing

ik wil die 150 euro nu hebben en niet over een jaar. is voor mij een hoop geld.
tevens vind ik dat zij dat moeten vermelden bij de verkoop.dit zou verplicht moeten zijn.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat DGB Energie hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over DGB Energie?