Klacht DGB Energie: opzegvergoeding

Klachtnummer
# 354698
Gebruiker
DGBenergie
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Wij sluiten al jaren ieder jaar een nieuw contract af met
DGB energie. Helaas ging dat dit jaar fout, te laat gereageerd op een offerte.
Wij wilden hier niet mee akkoord gaan. Nu schijnen
we vast te zitten aan een duur contract voor 1 jaar! Volgens ons kan dit niet,
je kunt niet een contract voor bepaalde tijd verlengen zonder akkoord. Wel voor
onbepaalde tijd. Dus willen we opzeggen aan de hand van de standaard
overeenkomst, wij hebben een contract voor
kleinverbruikers. Volgens DGB kan dit niet en stuurt ons in een mail
het bedrag, een zeer hoog bedrag, dat wij dan zouden moeten betalen als opzegvergoeding.

De oplossing

Wij willen per direct opzeggen, volgens overeenkomst met
30 kalenderdagen, zonder daarvoor de hoge! boete te moeten betalen.

De oplossing

Wij willen per direct opzeggen, volgens overeenkomst met
30 kalenderdagen, zonder daarvoor de hoge! boete te moeten betalen.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat DGB Energie hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over DGB Energie?