Klacht DGB Energie: Ze helpen niet om onze overstap boete terug te krijgen

Klachtnummer
# 436228
Gebruiker
EersteFoutje#123
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Er was beloofd dat ik met overstappen de boete terug zou krijgen. Zou dgb regelen is ons verteld. Nu moeten wij ineens allerlei moeilijke dingen via de computer doen waar wij ( wat oudere mensen ) niets van snappen. Dus €250 armer zijn , omdat wij dat niet kunnen. Telefonische zijn ze niet te bereiken en via de mail krijg je standaard terug wat je allemaal moet doen om het terug te krijgen. Als wij van dgb afkunnend graag. Liever vandaag dan morgen

Y van leeuwen

De oplossing

Dat hun dat voor mij doen. Dat deed ieder bedrijf

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat DGB Energie hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over DGB Energie?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen