Klacht DHL Express: Dhl rijd mijn huis voorbij,en vermeld pakket bezorgt.

Status
sad Niet opgelost
Klachtnummer
# 418852
Gebruiker
NIETZOMOOIDHL
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Zit Twee dagen te wachten op het pakje.

De oplossing

dat het pakketje bezorgt wordt.

1 reactie

  1. Auteur
    DHL Express
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Goedemiddag,

    Bedankt voor uw bericht. Uw zending zou geleverd moeten zijn. Mijn excuses als dat niet het geval is. Het ging om een brievenbuspakketje, heeft u al een mogelijkheid gehad om dat te controleren?

    Als u het zelf niet ontvangen heeft dan raad ik u aan om voor de zekerheid te controleren of één van uw buren het mogelijk binnengekregen heeft. Is ook daar niks te vinden? Dan raad ik u aan om meteen contact op te nemen met de verzender van uw pakket. die kan u daarin dan verder helpen door een onderzoek naar deze zaak op te starten samen met DHL.

    Met vriendelijke groet,

    Dion
    DHL Parcel Webcare

Uiteindelijke oplossing

Auteur
NIETZOMOOIDHL
Datum
Uiteindelijke oplossing
Bij mij of de buren niets aangekomen. Nog geen oplossing aangeboden. Wacht het wel af, of DHL met een oplossing komt.
Status
niet opgelost
Beoordeling
sad

Ook een klacht indienen over DHL Express?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen