Klacht DHL Express: 2 pakketten niet gekregen

Klachtnummer
# 626289
Gebruiker
Siham
Datum
1 reactie

Details

Klacht

Dhl zijn dieven hun koeriers schreeuwen en intimideren mensen aan de deur
Elke keer krijg ik mijn pakketje niet ik heb ze gezegt dat ik deze koerier niet wil heb al aangifte gedaan maar toch sturen ze deze koerier naar mijn huis deze koerier neemt wraak omdat ik een klacht heb ingediend al een paar keer en een aangifte heb gedaan de pakketten van ons komt niet bij ons wat is dit dit is stelerij
Waar is dhl mee bezig zulke mensen in dienst houden ze liegen en bedriegen de boel
Het gaat om zending
3SZAL019253726. En om
3SZAL019173857 Die niet afgeleverd is dankzei u koerier moeten we betalen voor iets wat we elke keer niet ontvangen als het zo doorgaat ga ik aangifte doen bij dhl zelf omdat hun hun koerier niet aanspreken

Gewenste oplossing

Ik wil dat dhl toegeeft en dat ze normaal moeten doen hun koerier is een dief die wraak neemt en dit met de verzender oplost

1 reactie

  1. Auteur
    DHL Express
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Goedemiddag,

    Bedankt voor uw bericht.

    Uw klacht is al onder behandeling via Klacht.nl onder Refnr: 1084723. Ik wil u adviseren de terugkoppeling via daar af te wachten.

    Hopende u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben,

    Met vriendelijke groet,

    Senna
    DHL Parcel E-care

Ook een klacht indienen over DHL Express?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen