Klacht DHL Express: 3 verschillende pakketten die niet geleverd worden

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 458926
Gebruiker
Patricia78
Datum
1 reactie

Details

De klacht

3 pakketten die onderweg zijn en niet worden geleverd. blijven op dezelfde status staan of komen niet voor in status. wel afgegeven

De oplossing

ik wil mijn pakketten deze week hebben

1 reactie

  1. Auteur
    DHL Express
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Goedemiddag,

    Bedankt voor uw bericht. Mijn excuses dat uw pakketten vertraagd zijn. Uw verzender heeft met ons contact opgenomen en er wordt een onderzoek gestart.

    We hopen dat we snel een positief antwoord voor u hebben.

    Met vriendelijke groet,

    Jasmin

    DHL Parcel Webcare

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Patricia78
Datum
Uiteindelijke oplossing
de pakketten blijven onvindbaar en een verzender wil niks voor mij doen dus weg pakket. 2 pakketten in een week tijd verdwenen. als ontvanger heb je geen recht van spreken en geen poot om op te staan
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry

Ook een klacht indienen over DHL Express?