Klacht DHL Express: Aanrijding

Klachtnummer
# 555885
Gebruiker
Maliboe
Datum
1 reactie

Details

De klacht

30 juli 2021 ben ik aangereden door een vrachtwagen van jullie. Hij is doorgereden maar ik heb een getuige. Inmiddels zijn we meerdere mailtjes en telefoontjes verder maar er is radiostilte van jullie kant. Schaam je, een groot bedrijf als jullie moet dit toch kunnen regelen? Ik zit met schade door jullie chauffeur maar jullie doen he-le-maal niks. Werkelijk waar om kapot te schamen.

De oplossing

Ik wil mijn schade vergoed hebben. Mijn schade kost bijna 500 euro.

1 reactie

  1. Auteur
    DHL Express
    Datum
    Goedemiddag,

    Wat een vervelende situatie zo zeg, dit is natuurlijk niet de bedoeling zo. Heeft u misschien een casenummer hiervan ontvangen? Zo niet, ontvang ik graag uw mailadres. Dan kan ik even verder voor u kijken naar wat ik hier allemaal over terug kan vinden. Ik hoor graag van u.

    Met vriendelijke groet,

    Claudine
    DHL Parcel E-care

Ook een klacht indienen over DHL Express?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen