Klacht DHL Express: Adress onjuist

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 355641
Gebruiker
Krikri20
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Er stond dat mn adress niet klopt terwijl het online wel klopt en de label vanuit duitsland de adress ook klopt. Vindt het redelijk absurd dat dhl niks verder hier aan doet maar het terug zenden van het pakket en niet de afzender contact mee neemt ipv dat ik weer heleboel moeite moet gaan doen om met de afzender in duitsland contact moet nemen. Elke bestelling die via dhl is geleverd heeft heel veel hoofdpijn geleverd. AUB denk meer aan de klant.

De oplossing

Naar service point of bij de parcel warehouse in nederland op de hoogte brengen met de juiste adres gegevens

1 reactie

  1. Auteur
    DHL Express
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Goedemiddag,

    Uw klacht is geregistreerd en via klacht.nl behandeld. Ik verwijs u graag naar mijn reactie aldaar.

    Met vriendelijke groet,

    Harald
    Webcare DHL Parcel

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Krikri20
Datum
Uiteindelijke oplossing
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry

Ook een klacht indienen over DHL Express?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen