Klacht DHL Express: Bezorger gooit het pakje onder aan het flat bij de brievenbus en vertrek.

Klachtnummer
# 486131
Gebruiker
René
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Vandaag zou mijn pakketje van Amazon bezorgt worden.
Ik woon 7 hoog in een flatgebouw met lift.
Uw bezorger vond het makkelijker om het in het portiek op de grond te donderen en weer te vertrekken zonder aan te bellen.
Gelukkig was er nog een eerlijk persoon in ons flat die het heeft opgepakt en bezorgt bij mij.
Wat een pleuris chauffuers hebben jullie toch.

De oplossing

Die sukkel er op aanspreken en zijn excuses laten maken.
Zo ga je niet met een andermans spullen om.

1 reactie

  1. Auteur
    DHL Express
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Goedemorgen.

    Wat vervelend dat uw pakket op deze manier bij u is achtergelaten zeg. Fijn dat u dit even meldt. Ik heb hier gelijk een klacht over uitgezet voor u zodat dit besproken zal worden met deze bezorger. Ik ga ervan uit dat het dan niet meer voor zal komen bij u.

    Met vriendelijke groet,

    Emiel
    Webcare DHL Parcel

Ook een klacht indienen over DHL Express?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen