Opgelost door DHL Express: Bezorger niet geweest, geen briefje in de bus gedaan

Status
happy Opgelost
Klachtnummer
# 182798
Gebruiker
C. A. R.
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Volgens Track en Trace is de bezorger gisteren geweest maar hij heeft geen briefje in de bus gedaan. Op de Track en Trace website heb ik een andere aflevermoment (vandaag 26-8-2016 tussen 18:00 en 21:00) gekozen. Nu zie ik op de website dat de bezorger is geweest en het adres gesloten was terwijl ik op dat moment wel thuis was. Hij heeft weer geen briefje achtergelaten.

De oplossing

Ik wil mijn pakketje morgen 27-08-2016 tussen 9:00 en 13:00 en dat de bezorger ook daadwerkelijk langskomt en aanbelt.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

DHL Express is aktief op Klachtenkompas. Je kunt dus elk moment een reactie van hen verwachten, uiterlijk binnen twee weken.

1 reactie

  1. Auteur
    C. A. R.
    Datum
    ik heb mijn pakket gekregen

Uiteindelijke oplossing

Auteur
C. A. R.
Datum
Uiteindelijke oplossing
Status
opgelost
Beoordeling
happy