Opgelost door DHL Express: Bezorging gaat niet goed!

Status
content Opgelost
Klachtnummer
# 523608
Gebruiker
Wim Pijnaker
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Slechte service, pakketten worden niet persoonlijk afgeleverd, maar bg gedumpt!

De oplossing

Lever de pakketten persoonlijk, op het leveringsadres!!

1 reactie

  1. Auteur
    DHL Express
    Datum
    Goedemiddag,

    Bedankt voor uw bericht. Pakketten mogen nooit zonder toestemming onbeheerd achtergelaten worden. Excuses daarvoor. Heeft u een aantal zendingsnummers als voorbeelden? Dan pakken wij dit direct voor u op.

    Ik hoor graag van u.


    Met vriendelijke groet,

    Mick
    DHL Parcel Webcare

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Wim Pijnaker
Datum
Uiteindelijke oplossing
Status
opgelost
Beoordeling
content

Ook een klacht indienen over DHL Express?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen