Opgelost door DHL Express: De bezorger gooit de pakketjes bij .eisen voor de deur.

Status
sad Opgelost
Klachtnummer
# 485383
Gebruiker
Dave
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Ik heb nu 2 keer in 1 week mijn pakketje voor op straat gevonden, zeer slechte bezorger.
Ben echt boos nu , zo ga je niet met spullen van een ander om .
Ik hoop hier ook iets van terug te horen van jullie , zo kan je geen zaken doen.

De oplossing

Ik hoop dat jullie contact met mij opnemen, en dat er stappen ondernomen worden tegen de bezorger.

1 reactie

  1. Auteur
    DHL Express
    Datum
    Goedemiddag,

    Bedankt voor uw bericht. Het is zeker niet de bedoeling dat een pakket op deze manier onbeheerd achter wordt gelaten. Kunt u de zendingsnummers van deze pakketten doorgeven? Dan ga ik ervoor zorgen dat de bezorger er op wordt aangesproken.

    Met vriendelijke groet,

    Christiaan
    Webcare DHL Parcel

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Dave
Datum
Uiteindelijke oplossing
Dit zijn de verzend niks JVGL06128128372657951563 3SALPK217033401 Ik hoop echt dat hier serieus naar geken word . Ik heb de bezorger aangesproken maar voor hem was het normaal . Mag ik weten wat een bezorger moet doen als de mensen niet thuis zijn.
Status
opgelost
Beoordeling
sad

Ook een klacht indienen over DHL Express?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen